Llego a la oficina, abro Twitter pare ver qué se mueve antes de iniciar mi trabajo y encuentro el asunto caliente sobre el tema de las compras online y los comerciantes. La semana pasada comentaba con Juan Medina (@MacasoMedina) el caso que precisamente recién pasé con la compra de un equipo. Comentábamos un artículo de su autoría que recomiendo leer.
La situación sobre el tema inicia por las quejas generadas por la Asociación de Comerciantes, quienes dicen que las compras por internet les hacen competencia desleal. Lo ridículo en todo esto es considerar “competencia desleal” comprar a una tienda que ofrece los mismos productos que ellos venden.
Según la definición en Wikipedia, competencia desleal se refiere a “todas aquellas actividades de dudosa honestidad (sin necesariamente cometer un delito de fraude) que puede realizar un fabricante o vendedor para aumentar su cuota de mercado, eliminar competencia, etc”. Sugiero leer la definición completa para que tengan una idea más precisa de cuáles son las prácticas definidas como tal.
Entonces, ¿si a mi me da la gana de comprar un producto con un precio menor a US$200.00, qué derecho tienen los comerciantes a coartar mi decisión de compra? ¿Cómo pueden los comerciantes decir que es competencia desleal comprar a un vendedor que se encuentra fuera del país, que por su naturaleza vende a cualquier consumidor del planeta, no sólo de República Dominicana?
Veamos una “dulce experiencia” que me sucedió reciente y que comenté con @MacasoMedina a raíz de su artículo. Resulta que se daña el teclado inalámbrico de mi Mac y por razones técnicas reparar ese tipo de equipos resulta peor que comprar uno nuevo.
Necesitaba solucionar la situación de mi teclado, así que investigué en tres comercios locales antes de decidirme, olvidando investigar en Amazon o eBay antes de comprar. Terminé pagando RD$4,890.00, o lo que es lo mismo US$124.90 a la tasa de RD$39.15.
Me sentí angustiado luego de dar ese tarjetaso (de verdad me pesó pagarlo). Investigué en Amazon a ver de qué me perdí y como era de esperar encontré una unidad en US$69.00. Esa unidad no habría cargado costos de envío gracias al “Super Saver Shipping” de la empresa, aunque habría pagado cerca de US$8.00 a través de una empresa de recepción de paquetes local con oficinas en Miami.
Entonces, el teclado me habría costado US$77.00 en total, o lo que es lo mismo RD$3,014.55. O sea, que el comercio en cuestión me cobró RD$1,875.45 demás. ¿No es esa una suma considerable que cualquiera apreciaría ahorrarse? Lo admito, cometí un error, así que lo primero que haré la próxima ocasión que necesite comprar un equipo será revisar precios de oferta en internet. A la mierda los comerciantes locales.
Si los comerciantes se quejan de “competencia desleal” es que obviamente no están preparados para competir. Equipos como ese teclado no se fabrican localmente, así que ¿cómo considerar competencia un producto que no fabrican?. ¿Acaso pretenderán cobrarle impuestos a Amazon? (ridículo ¿verdad?).
Puedo entender que tienen pérdidas al comprar mis equipos fuera del país, pero si no están dispuestos a presentar ofertas interesantes y sus costos de venta son tan altos por culpa de los impuestos, no miren a los consumidores, miren y discutan sus problemas de costos con el gobierno, quienes son los causantes reales de todo este embrollo.
No pretendan hacer que el maldito gobierno cambie las reglas del juego en beneficio de ustedes y en contra de los intereses de los consumidores dominicanos, cuando US$200.00 máximo es un valor razonable. Ustedes son los desleales y abusadores, pujando porque el gobierno joda más aún a los consumidores, no nosotros.
Por mi parte no vuelvo a comprar localmente, si me sale más económico comprándolo en tiendas fuera del país por internet.
