En el día de ayer RIM anunció a BlackBerry BBX, que según ellos combina lo mejor de BlackBerry y QNX, el OS para su BlackBerry Playbook. Todo bien, pero con esto hablamos de 3 sistemas operativos móviles ofertados al mismo tiempo por un solo fabricante.
Hace pocos meses RIM presentó el “tan esperado” BlackBerry 7, que a la larga no fué más que un simple theme con algunas mejoras del BlackBerry 6… que a la vez también es un theme del BlackBerry 5. Ese es precisamente mi punto, ¿cómo una empresa “madura” ha sabido ser tan inconsistente con tantos OS’s? Creo que precisamente esa situación es lo que ha llevado a RIM a estar en la cuerda floja económica por la que actualmente atraviesa, claro, además de mal manejo administrativo y estratégico.
Comparado con otros OS mobiles, BlackBerry ciertamente es un atraso. Aparte a elegancia y conectividad online, muchos usuarios buscan un OS simple de usar, cosa que irremediablemente BBOS no ofrece. RIM lo entendió así y luego de comprar QNX el año pasado y someterlo a rediseño, presentó un producto (BlackBerry Playbook) que realmente podía competir contra los demás.
Muchos entendíamos que los siguientes modelos a lanzar vendrían con QNX, pero saltan con la estupidez de presentar el atrasado BlackBerry 7.
Hace 4 años atrás el fuerte más importante de BlackBerry era la conectividad. Poder leer tus correos o navegar internet era un pro. Aunque existían otros móviles con capacidades similares, BlackBerry seguía siendo el rey… hasta que Apple lanzó el iPhone. Conectividad, correos, música, tres pros que hicieron tambalear la economía de RIM, quien vió sus ventas decrecer.
Ya está bueno de tantas majaderías. Aún no le veo sentido a la estratégia de lanzar nuevos OS’s si BlackBerry ya tenía QNX. Debieron enfocar todos los nuevos productos a ese sistema operativo. Deben adaptar QNX a smartphones y no sólo para tabletas y enfocarse en precios que sean más atractivos para los clientes. Está difícil que RIM recupere su mercado si no reduce los precios de sus modelos y redefine el OS que incluirán sus smartphones y es aún más difícil si pretenden enfocar QNX a sólo tabletas.
Cierto, las tabletas han solucionado un nicho. Muchos fabricantes quieren sacar sus modelos y de allí la aparición del Play Book, pero si el fuerte de RIM es un modelo móvil capaz de leer correos y navegación y además con precios económicos en sus planes, ¿por qué cometer la estupidez de pretender entrar a un mercado que sabes no puedes competir? Baja los precios de los equipos, mejora el BlackBerry OS, mejora el diseño de los modelos, introduce novedades que den valor al producto y olvidate de la competencia. Crea valores que pueden interesar al cliente común, no te enfoques en qué está haciendo la competencia y pretendas emularlo. Esa es la belleza del éxito de Apple.
Espero que a partir de este BBX finalmente la empresa lleve ese enfoque. Ya está bueno de tantas estupideces que a la larga confunden al usuario que busca un smartphone. Tantos tipos de modelos-os’s sólo provoca buscar modelos de la competencia que están claramente más definidos, como iOS y Android.